Última atualização: 19 de abril de 2025
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As palavras cujas letras iniciais estão em maiúsculo têm significados definidos nas seguintes condições. As definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Para os fins desta Política de Devolução e Reembolso:
Você pode cancelar um pedido no prazo de 14 dias a partir da data de receção do produto, sem necessidade de justificar o motivo.
O direito de cancelamento é válido se o produto estiver intacto, sem uso e na embalagem original.
Para exercer este direito, entre em contacto connosco por:
Após recebermos o produto devolvido, processaremos o reembolso em até 14 dias pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Para que o produto seja elegível para devolução, certifique-se de que:
As devoluções não se aplicam a:
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O custo de devolução é de responsabilidade do cliente.
Não nos responsabilizamos por itens extraviados ou danificados durante o transporte da devolução.
Se você recebeu o produto como presente, poderá solicitar um vale para uso em compras futuras.
Se o presente foi comprado por outra pessoa, o reembolso será enviado ao comprador original.
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